Conditions de vente (CGV)

 

Termes et conditions

1. portée
Pour toutes les commandes via notre boutique en ligne, les conditions suivantes sont applicables.

2. Partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Industrievertretung Hanna GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de la commande est accompagnée de l'acceptation de la commande par un e-mail, que nous vous envoyons dans les max. Envoyer 24 heures après avoir cliqué sur le bouton de commande. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications (telles que la correction des conditions de paiement / livraison par défaut, qui ont été modifiées manuellement). Avec cette confirmation par courrier électronique, le contrat d’achat a été conclu.
Un contrat contraignant peut déjà être conclu comme suit:
Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, le contrat est conclu au moment de la confirmation de l'ordre de paiement auprès de PayPal.

3. Frais d'expédition
En plus des prix des produits indiqués, les frais d'expédition sont ajoutés. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d’expédition dans la procédure de commande ou dans la section «Livraison et paiement» à la fin des Conditions générales.

4. paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles dans notre boutique en Allemagne:

paiement
Lors du choix préalable du mode de paiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.

paiement à la livraison
Lors du choix du mode de paiement, le paiement à la livraison est sans frais. Des frais de livraison peuvent toutefois s'appliquer.

paypal
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne Paypal.com. Vous devez toujours y être inscrit ou vous inscrire en premier lieu, légitimez-le avec vos données d'accès et confirmez l'ordre de paiement (sauf accès invité). Vous recevrez des informations complémentaires lors du processus de commande.

5. ramassage
Un enlèvement automatique des marchandises dans notre entrepôt à Mathildenstr. 10, 85399 Hallbergmoos, est possible sur commande préalable dans la boutique (sous réserve de disponibilité), contre paiement à l’avance ou en espèces et sur rendez-vous.

6. poste d'emballage
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

8. Dommages de transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents pendant le transport, veuillez vous plaindre le plus rapidement possible au livreur et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur vos réclamations statutaires et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à réclamer nos propres réclamations contre le transporteur ou une assurance de transport.

9. Stockage de texte du contrat
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande par courrier électronique. Vous pouvez également consulter et télécharger les termes et conditions ici sur cette page. Vous pouvez voir vos commandes passées dans notre identifiant client.

10. Langue du contrat
La langue disponible pour le contrat est l'allemand.

11. Garantie
Pour les produits proposés dans notre boutique, les droits de garantie légaux existent.

12. Déni de responsabilité
Les réclamations pour dommages du client sont exclues, sauf indication contraire ci-dessous. La renonciation à la responsabilité susmentionnée s’applique également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du fournisseur, si le client réclame à leur encontre.
Les actions en dommages-intérêts pour atteinte à la vie, à la santé, à la santé et aux dommages résultant de la violation d'obligations contractuelles essentielles sont exclues de l'exclusion de responsabilité énoncée à la section 1. Les obligations contractuelles importantes sont celles dont l'exécution est nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat, par exemple: le fournisseur doit remettre la marchandise au client exempte de vices matériels et juridiques et obtenir la propriété du client. La responsabilité est également exclue de la clause de non-responsabilité en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave du fournisseur, de ses représentants légaux ou d’agents substituts.
Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG) ne sont pas affectées.

13. Interdiction de cession et de mise en gage
La cession ou la mise en gage des créances ou des droits du client contre le fournisseur est exclue sans le consentement du fournisseur, à moins que le client ne prouve un intérêt légitime à la cession ou au nantissement.

14. Compensation
Un droit de compensation du client n'existe que si sa compensation pour une compensation a été légalement établie ou est incontestée.

15. Choix de la loi et de la juridiction
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux relations contractuelles entre le fournisseur et le client. Les réglementations obligatoires en matière de protection des consommateurs du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle sont exclues de ce choix de loi. L'application de la Convention des Nations Unies sur les ventes est exclue.
La juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre le client et le fournisseur est le domicile du fournisseur, si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

Expédition et paiement

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA et d'autres éléments de prix. Les données de prix sur la page d'accueil en allemand incluent la TVA légale (ventes sur le marché intérieur et pays de l'UE). Dans le cas des ventes à l'étranger (sauf les pays de l'UE), la comptabilité est établie en tant que prix net. Nous tenons à souligner que nous nous réservons le droit de modifier les prix. En raison du grand nombre de nos fournisseurs, qui augmentent les prix avec des taux différents et à des dates différentes, une liste de prix valide sur une période plus longue ne peut tout simplement pas être maintenue. La liste de prix est également sujette aux erreurs d'impression, car une relecture n'est pas possible à temps.

Les livraisons sont possibles dans le monde entier (dans la mesure du possible dans la sélection de pays de la boutique). L'expédition se fait par DHL, poste, train, expédition ou ramassage personnel. Les frais de port et de transport sont à la charge du client. Les prix fixes d'expédition indiqués correspondent au poids de chaque article / paire / ensemble et augmentent en fonction des quantités. Cependant, il ne peut pas être livré aux stations d'emballage.

L'expédition en Allemagne coûte normalement 20,00 € (jusqu'à 5 paires de défenses intérieures ou passages de roue). Les petits articles ou les grandes livraisons sont préconfigurés automatiquement dans le processus de commande ou sur demande.

Les livraisons en Europe et en Suisse coûtent normalement (jusqu'à 5 paires de défenses intérieures ou passages de roue) un montant forfaitaire de 45,00 €. Les petits articles ou les grandes livraisons sont préconfigurés automatiquement dans le processus de commande ou sur demande.

Les expéditions hors d'Europe (dans la mesure où elles sont proposées dans la sélection de pays de la boutique) coûtent normalement (jusqu'à 5 paires d'ailes intérieures ou de passages de roues) à un taux forfaitaire de 70,00 €. Les petits articles ou les grandes livraisons sont préconfigurés automatiquement dans le processus de commande ou sur demande.

Vous pouvez payer en Allemagne soit par paiement anticipé, paiement à la livraison, recouvrement direct, PayPal. En dehors de l'Allemagne, nous n'acceptons que le paiement anticipé, PayPal. Les frais pour le débit de retour dus à des données incorrectes sont entièrement à la charge du client. Une vente au comptant lors du retrait des marchandises commandées dans l'entrepôt Hallbergmoos n'est possible qu'avec un préavis ou un rendez-vous.

Si vous choisissez le mode de paiement, paiement à la livraison, frais de transfert de 2,00 € à payer directement au livreur.

délai de livraison
Expédition habituellement immédiatement du stock. Délai de livraison pour les ailes intérieures et les garnitures de passage de roue faites à la main: 2 à 6 semaines. Les articles manquants seront réapprovisionnés dès que possible. En raison du grand nombre de mes fournisseurs dans le monde, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu. Pour les goulots d'étranglement de la livraison inévitables, nous vous demandons votre compréhension.

Obligation d'informer avant qu'un différend ne survienne (§ 36 de la VSBG)
Industrievertretung Hanna GmbH ne participe pas aux procédures d'arbitrage de consommation prévues par la loi sur le règlement des litiges de consommation. Nous ne répondons pas aux critères, mais notre service à la clientèle est pleinement garanti.